|
Действительно с 1 марта 2011 года
Пожалуйста, внимательно изучите наши правила бронирования!
Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Условия, описанные ниже, являются своеобразным договором между Вами (далее студент) и Эдукцентром (далее школой).
Также, они включают информацию об осуществлении возврата денежных средств и общую политику школы.
1. Стоимость обучения и регистрационный сбор
- Школа помогает подобрать студенту подходящий курс. Сообщает стоимость курса и прочих расходов в соответствии с заявленными требованиями
- Регистрационный сбор в размере 40 евро не возвращается и должен быть оплачен вместе с забронированным курсом
- Минимальный возраст обучения 16 лет
- Среднее количество студентов в классе 2-4 человека, максимум – 6 человек
- Обучение и прочие расходы должны быть оплачены полностью до начала курса
- Оплаченные денежные средства нельзя передать другому студенту
2. Что входит в регистрационный сбор?
- Вступительный тест на определение уровня владения русским языком
- Обучающие материалы
- Бесплатный доступ в интернет/ wi-fi в школе
- Студенческий билет Эдукацентра.
- Развлекательные мероприятия
- Личный куратор на протяжении всего курса обучения
- Сертификат об окончании курса
3. Что не входит в стоимость обучения?
- Дорожные расходы
- Стоимость визы, проживания, трансфера из/в аэропорт
- Тетради, ручки, диски, учебники (помимо тех, что представляются как учебные пособия)
- Медицинское страхование
- Социальная программа и экскурсии – помимо бесплатных мероприятий
- Комиссию за банковский перевод или оплату банковской картой
- Стоимость экспресс-почты
4. Возврат стоимости обучения
- Возврат денежных средств осуществляется только на имя студента и только банковским переводом. Все расходы оплачиваются студентом.
- Исключением является оплата через агентства. В этом случае денежные средства поступят на счет агентства.
- Возвраты осуществляются в срок от 3-х дней до 3-х недель с даты подачи заявления в письменном виде
- Регистрационный сбор, сбор за подбор проживания, дорожные расходы и стоимость трансфера не возвращаются.
4.1Отмена курса до начала обучения
- Об отмене курса следует сообщить школе или агентству в письменном виде.
- Отсутствие на занятиях без какого-либо уведомления приравнивается к отмене.
- Уведомление об отмене курса должно быть получено минимум за 5 рабочих дней до даты начала курса.
4.2Отмена курса после начала обучения
- Если курс отменяется по пожеланию студента после начала обучения, возврат денежных средств за обучение не осуществляется.
- В случае непредвиденных ситуаций и только после одобрения руководства, Вы получаете ваучер, который в следующий раз можно использовать в качестве оплаты за пропущенные занятия.
5. Условия бронирования индивидуального курса обучения
- Оплата обучения и прочих услуг должна быть осуществлена до начала курса.
- Школа оставляет за собой право назначать и менять преподавателей.
- После письменного подтверждения о том, что курс забронирован, применяется политика бронирования (смотрите выше).
- Дата и время обучения могут быть изменены за 1 неделю до начала обучения без штрафных санкций.
- Возможность переноса занятий зависит от наличия преподавателей и аудиторий.
- Студент должен приходить вовремя. Школа не будет продлевать время занятия из-за опоздания студента.
- Один урок длится 1 академический час (45 минут).
6. Условия бронирования группового обучения
- Оплата обучения и прочих услуг должна быть осуществлена до начала курса.
- Школа оставляет за собой право назначать и менять преподавателей.
- После письменного подтверждения о том, что курс забронирован, применяется политика бронирования (смотрите выше).
- Студенты, зачисленные на групповой курс, в случае отсутствия групп их уровня, переводятся на индивидуальное обучение по следующей схеме:
- 20 групповых занятий компенсируются 15-ю индивидуальными уроками
- 30 групповых занятий компенсируются 20-ю индивидуальными уроками
- 30 групповых занятий могут быть компенсированы 20 – ю групповыми (если есть группа) + 5 индивидуальными уроками
- Как только появляется студент с таким же уровнем или образуется группа, количество часов пересчитывается в обратную сторону в соответствии с забронированным курсом.
- Школа оставляет за собой право установить уровень владения языком студента и возможность помещения его в группу.
- Дата и время обучения могут быть изменены за 1 неделю до начала обучения без штрафных санкций.
- Студент должен приходить вовремя. Школа не будет продлевать время занятия из-за опоздания студента
- Один урок длится 1 академический час (45 минут).
7. Праздники
Стоимость обучения за пропущенные в связи с государственными праздниками дни не вычитается из суммы недельного обучения. Занятия проводятся в другой день по личной договоренности между студентом и школой.
8. Организация размещения
Школа предлагает выбрать студенту наиболее подходящее размещение. Школа рекомендует бронировать жилье как минимум за 2 недели до планируемой даты заезда. Минимальный срок бронирования – 3 ночи.
- Проживание оплачивается заранее и в полном размере напрямую школе.
- При бронировании проживания взимается невозвратный регистрационный сбор – 30 евро за человека.
- Заезды возможны с воскресенья по воскресенье или с субботы по субботу. Даты прибытия и отъезда могут быть изменены по желанию студента, если на этот срок есть доступные варианты.
- Стоимость проживания не возвращается в случае не заезда и выезда раньше окончания срока бронирования
В случае возникновения каких-либо конфликтных ситуаций с принимающей семьей, Эдукацентр берет на себя ответственность защищать права студента. Сменить семью после прибытия можно только при условии наличия свободных семей на момент запроса, в противном случае студенту будет предложено сменить тип проживания.
9. Airport Трансфер из/в аэропорт
- Трансфер из/в аэропорт может быть организован до места проживания, забронированного через школу, а также до места проживания, подобранного самостоятельно.
- Если трансфер бронируется до места проживания, подобранного самостоятельно, нужно сообщить школе точный адрес минимум за 3 дня.
- Стоимость трансфера оплачивается напрямую школе.
- Школа высылает подтверждение трансфера с данными о перелёте и ожидаемым временем прибытия, точным адресом проживания на период обучения и контактным телефоном для экстренной связи.
- Максимальное время ожидания студента в аэропорту по прибытии самолета 1,5 часа.
Дополнительное время ожидания должно быть согласовано между школой и студентом заранее.
- Время и дата прибытия могут быть измены только в случае предупреждения минимум за 6 часов
10. Бронирование курса
- Студент должен бронировать курс, с учетом времени, которое понадобится на оформление визы (если нужно). Возврат денежных средств не осуществляется в случае несвоевременного бронирования.
- Запрос на смену уровня (в случае обучения в группе) должен быть направлен в письменном виде Академическому Директору или в Отдел Русского Языка как Иностранного до четверга
- В случае неявки на занятия без предупреждения продление курса не осуществляется
- В случае болезни, курс может быть перенесен на другие даты. Для этого следует выслать письменное уведомление в Отдел Русского Языка как Иностранного не позднее, чем за 12 часов до начала занятия.
- Школа оставляет за собой право менять преподавателей, время занятий и классы, если это необходимо
11. Визы
- Школа сохраняет за собой право не предоставлять визовую поддержку странам, входящим в список стран высокого миграционного риска. Студенту следует связаться с Консульством РФ в своей стране, чтобы проверить, может ли он претендовать на свободный въезд в Российскую Федерацию.
- Для того чтобы получить приглашение на визу от школы, студенту необходимо оплатить все необходимые услуги в полном размере, а также предоставить паспортные данные и заполненную визовую форму, полученную от школы.
- Минимальное количество часов в неделю, необходимое для оформления визового приглашения – 20 групповых занятий или 15 индивидуальных занятий в неделю
- Сроки визового приглашения, оформленного через школу, строго соответствуют срокам обучения
- В случае долгосрочного обучения (больше чем 4 недели), школа может продлить студенческую визу на месте, если студент захочет продлить курс
- Стоимость приглашения на визу и продление визы на месте оплачивается отдельно.
12. Уровень знания языка (для групп)
- Все студенты должны заполнить специальную анкету, высылаемую школой перед началом обучения, а также пройти вступительный тест Эдукацентра
- По результатам теста, студент будет определен в группу соответствующего уровня. Если студент не согласен с определенным уровнем, школа оставляет за собой право поместить студента в группу определенного уровня до тех пор, пока студент не пройдет повторное тестирование. Если студент решит приостановить занятия по причине несогласия с уровнем обучения, возврат денежных средств осуществляться не будет
- Студент может поменять группу на группу более высокого / низкого уровня, если это утвердит Академический Директор
13. Использование компьютеров
- Школа предоставляет компьютеры с доступом в интернет и офисным пакетом.
Студент обязан:
- Не хранить личные файлы на компьютерах
- Использовать компьютеры только для учебы или личных контактов
- Не осуществлять никаких коммерческих действий
- Использование порносайтов запрещено. В этом случае взимается штраф в размере 1000 евро
14. Поведение и дисциплина
- В случае доказанного преступления или грубого проступка, школа оставляет за собой право исключить студента. В этом случае возврат денежных средств не осуществляется
- Студенты должны вести себя надлежащим образом и любое умышленное повреждение имущества школы или нанесение травм сотрудникам будут рассматриваться как серьезный проступок. В этом случае студент будет нести личную и материальную ответственность за исправление любого причиненного ущерба.
- Студенты также должны вести себя уважительно по отношению к другим студентам и сотрудникам школы. При нарушении правил, студента исключают из школы. Возврат денежных средств не осуществляется.
- Студенты должны соблюдать правила пожарной безопасности, которые он получает по прибытии.
15. Ответственность
- Школа, ее сотрудники или представители не несут никакой ответственности за телесные повреждения студента и / или потерю или повреждение личного имущества на территории школы, будь то в результате пожара, кражи со взломом, воровства или любой другой причины. Это условие распространяется также на государственные и частные места, включенные в школьные поездки и экскурсии
16. Прочее
- Фотографии студентов могут быть использованы в целях рекламы и PR-a школы в случае согласия обеих сторон. Студенты не оплачивают время, потраченное на фотосессию. Студенты не имеют право претендовать на доход с публикации фотографий
- Сотрудники Школы не имеют право разглашать информацию личного характера о студентах третьим лицам (за исключением компетентных органов) без личного согласия студента в письменном виде
- В школе нет личной парковки или места для хранения вещей. Сотрудники школы не несут ответственности за предметы, оставленные в/на или вне территории школы
- Решения руководства школы по каким-либо вопросам является окончательным во всех случаях и для студентов и / или их агентов / представителей
|
